Служба заботы
о старших
Система для координации помощи. Пять ролей, разграничение прав, шифрованные медицинские заметки, журнал входов и ключевых действий.
Как это работает
Заявка от подопечного
Координатор принимает звонок, регистрирует просьбу и медицинские заметки.
Проверка и назначение
Координатор изучает заявку, согласовывает помощь и назначает исполнителя.
Выполнение поручения
Исполнитель подтверждает визит и описывает оказанную помощь.
Итог подтверждён
Координатор проверяет отчёт исполнителя и подтверждает итог заявки.
История и отчёты
Вся цепочка сохраняется для фондов, отчётов и повторных обращений.
Пять ролей с разными правами
Вход сотрудников — с кодом из телефона
Медицинские заметки хранятся зашифрованными
Роли в системе
Координатор
Проверяет заявки, согласовывает помощь, назначает исполнителей и управляет людьми в организации.
Оператор
Принимает звонки, регистрирует подопечных и просьбы, ведёт медицинские заметки.
Исполнитель
Получает поручения, посещает подопечных, отчитывается о результатах.
Подопечный
О нём заботятся: заявку на помощь можно оставить по телефону.
Безопасность и доверие
Двухфакторный вход
Вход координаторов и операторов — с одноразовым кодом из приложения на телефоне. Пароль и код проверяются отдельно.
Журнал входов и действий
Входы, изменения данных и просмотр карточек подопечных фиксируются в журнале аудита.
Разграничение прав по ролям
Исполнитель видит только свои поручения. Каждая роль — со своими правами.
Шифрование медицинских заметок
Все заметки о здоровье зашифрованы на сервере. Расшифровка происходит только при просмотре авторизованным сотрудником.
Данные хранятся в России
Серверы расположены на российской инфраструктуре.
Для фондов и грантодателей
По каждой заявке хранится полная история: кто принял звонок, кто проверил просьбу, кто и когда помог. Из этой истории собирается отчёт для грантодателя — с полной цепочкой принятых решений и действий.
Начните работать с системой
Подключитесь и начните координировать помощь прямо сейчас